Mis à jour : 24.07.2026

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour Michael Ravedoni (ci-après « MR »). La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Cette politique s'applique à l'ensemble des sites internet, applications web et services exploités par MR, notamment les domaines michaelravedoni.ch, michaelravedoni.com, ainsi qu'aux prestations d'accompagnement, de création web et aux services SaaS associés (ci-après « Services »).

Engagements fondamentaux :

Aucune publicité pour des tiers n'est affichée sur les sites de MR et ses Services ;
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni commercialisées ;
Les données sont hébergées de manière prioritaire en Suisse ou auprès de prestataires garantissant une conformité stricte à la LPD.

Article 1 : Responsable du traitement

Michael Ravedoni, CH-1950 Sion, michael@ravedoni.com.

Article 2 : Données personnelles collectées et finalités

MR collecte et traite uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services et au développement de ses activités.

2.1 Prestations d'accompagnement et de conseil

Données collectées : Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse), notes d'anamnèse et éléments administratifs de facturation.
Finalité : Exécution du contrat de mandat d'accompagnement, gestion des rendez-vous et suivi individuel.

2.2 Prestations web et services informatiques

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées de facturation, identifiants d'accès d'administration, logs de connexion et adresses IP.
Finalité : Exécution des prestations contractuelles, gestion de l'hébergement, des noms de domaine, du support technique et de la facturation.

2.3 Service SaaS

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail valide, mot de passe chiffré, logs de connexion et rôle d'utilisateur.
Finalité : Gestion des comptes utilisateurs, authentification sécurisée et mise à disposition des fonctionnalités de gestion de bibliothèque.

Article 3 : Produits gratuits, newsletters et communications marketing

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un produit gratuit d'appel (guide, ressource numérique, livre, etc.) ou que vous vous abonnez à la newsletter :

Données collectées : Adresse e-mail, prénom et nom (facultatif).
Finalités : Livraison de la ressource demandée, envoi d'actualités, d'articles de blog, de conseils et d'offres promotionnelles relatives aux services de MR.
Consentement (Opt-in) et désinscription (Opt-out) : Votre consentement explicite est recueilli lors de la saisie de votre e-mail. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire et retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de chaque e-mail ou en contactant MR.
Outils de gestion e-mail : Vos données e-mail sont traitées et hébergées via Infomaniak Mail (Suisse) ou d'autres prestataires de confiance garantissant le respect de la LPD.

Article 4 : Traitement des données sensibles

Dans le cadre des Services d'accompagnement, des données personnelles particulièrement sensibles relatives à la santé ou au bien-être peuvent être collectées. Ces données sont traitées sur la base du consentement explicite, libre et éclairé accordé par le Client lors de la prise de rendez-vous ou de l'anamnèse, et font l'objet de mesures de sécurité renforcées.

Article 6 : Analyse comportementale et cookies

6.1 Analyse du site et comportement utilisateur

MR utilise PostHog afin d'analyser la navigation, l'utilisation des fonctionnalités et le comportement des visiteurs sur ses sites. PostHog permet de mesurer la fréquentation, les clics et le parcours d'utilisation au moyen de cookies ou de stockage local. Les données collectées servent exclusivement à améliorer l'ergonomie, la performance et la qualité des services de MR.

6.2 Contenus intégrés et médias sociaux

Les boutons de partage ou contenus intégrés (vidéos, cartes) présentés sur le site ne communiquent des données aux réseaux sociaux ou fournisseurs tiers que lorsque vous interagissez directement et volontairement avec eux.

Article 7 : Transmission de données à des tiers et sous-traitants

Vos données ne sont transmises à des tiers que dans le cadre strict de l'exécution des prestations ou de l'exploitation technique des services :

Infrastructures et hébergement : Infomaniak Network SA (Suisse), PlanetHoster Inc. (Canada/France).
Services de messagerie : Infomaniak Mail (Suisse).
Analyse comportementale : PostHog.
Paiements en ligne : Établissements bancaires, TWINT, Stripe, Loxopay/Payrexx.
Obligations légales : En cas d'injonction d'une autorité judiciaire ou administrative suisse compétente.

Article 8 : Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée stricte requise par la finalité du traitement ou les obligations légales en vigueur :

Dossiers d'accompagnement : Conservés pendant une durée de 10 ans à compter de la dernière consultation afin de respecter les obligations légales et la responsabilité civile.
Données comptables et de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux prescriptions du Code des obligations suisse.
Listes e-mail et marketing : Conservées jusqu'à la désinscription de l'utilisateur.
Données de compte web et SaaS : Conservées durant toute la durée d'activation du compte, puis supprimées ou anonymisées dans les 30 jours suivant la fermeture définitive du compte.

Article 9 : Sécurité des données

MR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/TLS, mots de passe renforcés, stockage sous clé des dossiers physiques, serveurs sécurisés) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Article 10 : Vos droits

Conformément aux articles 25 et suivants de la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et d'information : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement et à la limitation : Demander la suppression de vos données ou la limitation de leur traitement, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de retrait du consentement : Retirer à tout moment un consentement préalable donné pour un traitement spécifique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande écrite accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité officielle à MR à l'adresse email : michael@ravedoni.com. MR répondra dans un délai maximal de 30 jours.

Article 11 : Modifications de la Politique de confidentialité

MR se réserve le droit d'adapter la présente Politique de confidentialité à tout moment pour garantir sa conformité au droit en vigueur. Les modifications importantes seront communiquées via le site web ou par courrier électronique. La date de dernière mise à jour figurant en tête du document fait foi.